特定商取引法に基づく表記 【販売事業者】 株式会社TWIN PLANET 〒150‐0001 東京都渋谷区神宮前5‐46‐1 連 絡 先:03–6427‐1061 【運営統括責任者】 秋野 陽介 【お問い合わせについて】 商品販売についてご不明な点等ございましたら、下記の連絡先へお問い合わせください。 連 絡 先:03-6630-6889 support@shop.futureartist.net 対応時間:土日祝日および年末年始を除く平日10:00-18:00 【販売価格及び販売条件】 各商品の詳細ページに記載の通り(表記:税込) 【商品代金以外の費用】 1.送料 北海道・九州・沖縄は、820円(税込) その他国内は、一律680円(税込) 2.代引手数料:一件一律330円(税込) 3.コンビニ決済手数料: 商品代金合計2,000円未満…150円(税込み) 商品代金合計2,000円以上~3,000円未満…180円(税込み) 商品代金合計3,000円以上~10,000円未満 …190円(税込み) 商品代金合計10,000円以上~50,000円未満…280円(税込み) (上記商品代金合計は、送料および消費税を合算した金額。) 4.サービス情報を取得する際等に発生する通信料 【代金支払方法及び時期】 クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済 、各種キャリア決済、オンライン決済(PayPal) ※商品によって異なる場合があります。 代金のお支払は、ご注文時にお願いいたします。 コンビニエンスストア決済については、ご注文から3日以内にお支払いをお願いします。 【商品発送時期】 通常商品の場合は、ご注文確定後(コンビニエンスストア決済の場合は、代金のお支払が確認できた後)、約5営業日ほどでのお届けを予定しております。 受注商品の場合は、商品情報に記載のお届け時期となります。 なお商品の発売時期、在庫状況、配送地域により発送時期が変わる場合がございます。 その際は、メール等にて新しい発送時期をご連絡致します。 【返品・キャンセル・交換について】 ご注文後のキャンセル・返品は、一切お受けしておりませんが、以下の場合にのみ商品の交換をお受けしております。 1.ご注文と異なる商品または数量が届いた場合 2.不良品、破損など商品に瑕疵がある場合 商品の交換は、商品到着後7日以内に上記連絡先までご連絡を頂き、「送料着払い」にてご返送ください。 なお、特別な事情なく、商品到着後7日以内にご連絡いただけない場合、交換をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。 交換のため商品をご返送頂く際は、宅配便等の発送した証明が残る形態でご返送いただき、お手元に控えを保管してください。 発送した証明のない形態でご返送された場合、返送中の紛失、破損等の事故に関して、当社では責任を負いかねます。